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 デュボンタンはポイント3%還元!ギフトラッピング無料!  


 メール便 164円 ・ 5,400円以上お買上げで 送料無料!

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ご利用案内

■ お支払い方法について        ※税込表記    

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クレジットカード決済、代金引換、楽天ID決済(楽天スーパーポイント利用可)、銀行振込(前払い)、コンビニ決済(前払い)がご利用いただけます。

【クレジットカード決済】
★決済手数料無料。
★当店ではSSLシステム(あんしん決済システム)を採用しており、お客様がご入力いただいたカード情報(カード番号など)は暗号化され,信頼ある決済代行会社へ送られます。そのため当店には一切伝わらないようになっておりますので、ご安心してお使いいただけます。

【代金引換え】
★お買いもの合計 10,800円以上 代引き手数料無料!!
★代引手数料
1万円未満      324円
10,800円以上     無料
★代金は商品お受取り時に配送員にお支払いください。
★代金引換でお支払いの場合、配達時間指定について12:00〜14:00は承れませんのでご注意ください。もし誤ってご指定頂いた場合は午前中指定へ変更して発送させて頂きます。


【楽天ID決済(楽天スーパーポイントが貯まる!使える!)】
★楽天スーパーポイントがご利用いただけます。
★注文手続きを進めていただきますと、注文確認画面の後に、楽天ID決済のログイン画面が表示されますので、楽天会員IDでログインしてお支払い手続きを行ってください。
★ご購入金額に応じて楽天スーパーポイントが貯まります。(お買い物金額の1%)
★決済手数料無料。
※デュボンタンポイントは貯まりません。
★楽天ID決済をご利用で、5400円以上お買上げの場合は配送方法を宅急便をご選択ください。(決済後こちらで内容変更ができないため)



【銀行振込】(前払い)
 みずほ銀行
 ゆうちょ銀行
★お振り込み手数料をご負担お願いいたします。
★入金確認後に商品発送(入金確認日より3営業日以内)となります。ご注文時の自動送信メール後にショップからお送りする確認メールで振込口座をご連絡いたします。 
★お急ぎの方は代金引換かクレジットカードをご利用ください。
★7営業日以内に、ご入金のない場合は、ご注文をキャンセルとさせて頂きます。

【コンビニ(番号端末式)・銀行ATM・ネットバンキング決済(前払い)】
コンビニやATM、ネットバンクからお支払いただく方法です。(前払い)
手数料は324円です。(この手数料はお買上合計10,800円以上で無料になります。)
注文完了後、「支払い番号」が完了画面、もしくは注文後の確認メールに表示されます。
「支払い番号」を上記のいずれかの場所で入力し、お支払いください。
コンビニの専用端末、銀行ATM、ネットバンク、いずれもご利用いただけます。注文日を含む6日以内にお支払いくださいませ。ご入金確認後に商品を発送させていただきます。

【ビットコイン決済】
★注文完了後の画面に、ビットコインアドレスと、送金額が表示されるので、10分以内に送金をお願いします。
★なお、送金手数料はご負担くださいますようお願いいたします。
★ビットコイン決済は、サービス提供元の株式会社Eストアーが購入者様から商品代金を代理受領し、当店に支払うものです。
★返金時などのご本人確認の際にEストアーより連絡が入る場合があります。(返金は日本円のみ。返金時のレートは注文時と異なる場合があります。)
★ビットコイン決済をご利用の場合、ご注文内容の変更や、お支払い方法の変更などの操作を当店で一切行えません。そのため一度キャンセルして頂いた後に再度ご注文して頂く必要があります。
★お客様都合で返金が発生した場合はお客様の銀行口座への振り込みとなります。(振込手数料はお客様負担となります。)


【領収証発行について】
領収書をご希望の場合は備考欄に宛名と合わせてご記入ください。(代引きの場合は発行不可)
また、代金引換の場合は、お受け取り時に発行される領収書が正規の領収書となります。
(当店が商品と一緒にお送りする納品書と合せて正規の書類としてみとめられます。)


■ 送料、配送方法について    

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【宅急便について】
★クロネコヤマト / 佐川急便 でお届けします。(配送業者はお選びいただけません。)
★送料は地域によって異なります。(送料表にてご確認ください。)
★お買上げ合計5,400円以上で送料無料になります。(北海道、沖縄、離島を除く)
★合計金額は商品のみの金額です。(送料、手数料は含みません。)
★配送日時の指定が可能です。
※現在は、国内のみのお届けに限らせて頂いております。
★離島など一部地域で追加送料がかかる場合があります。

【メール便について】
★メール便はクロネコDM便もしくはクリックポストでのお届けします。
★【メール便OK】と記載のある商品は全国一律164円でお届けいたします。
※メール便利用時の注意事項※
・お届け先の郵便受けに投函するお届け方法です。
・メール便を選択した場合は、お届け希望日時は指定できません。
・代金引換でのお支払いの場合はご利用いただけません。
・メール便をご希望の場合、やむおえず、包装が簡易的(外箱を外すなど)になる場合があります。
・配送業者はお選びいただけません。
・メール便でもラッピングサービスをご利用頂けるようになりました!
・楽天ID決済をご利用で、5400円以上お買上げの場合は配送方法を宅急便をご選択ください。(決済後こちらで内容変更ができないため)


■ お得なポイントシステムについて

★デュボンタンでお買い物をしていただくとポイントが貯まる、会員様限定のサービスです。お買い物がぐんと楽しく、お得になります。どうぞご利用ください。
★お買い上げ商品代金の3%(送料、手数料などは対象外です。)がポイントとして自動的に加算されます。 貯まったポイントは次回のお買いものから1ポイント1円としてご利用頂けます。
★ポイントを貯めることができるのは、デュボンタンの会員登録をしていただいている方に限ります。もちろん、初めてのご利用でもポイントは貯まります。(始めての方は会員登録が必要です。)
★ご注文後にキャンセルになった場合は、獲得ポイントは無効となります。
★会員を退会する場合は、それまでに貯めていただいたポイントは、有効期限内であっても無効となります。現金への交換、第三者への貸与、譲渡はしていただけませんので、どうぞご了承ください。
★お買いもの合計金額の全額を貯まったポイントでお支払いいただくことも可能です。ポイントは1ポイントからご利用頂けます。また、上限もございません。ポイントを利用する場合はご注文時にどれだけポイントを使うか入力してください。
★商品をお送りした後で、ポイントをご利用頂くことはできません。
★お支払いにポイントをご利用になった注文をキャンセルされた場合はその分のポイントをご返却致します。
★ポイントの有効期限は、最後にお買い物をしてから、1年後になります。期限内に、再度お買い物をした場合は、貯まっているポイントすべての有効期限が延長になります。
★有効期限は「マイページ」でご確認いただけます。


■ ラッピングについて

当店ではギフトご希望のお客様に、様々なサービスをご用意しております。 詳しくはこちらのページをご覧ください


■ 返品・交換について

【必ずご確認ください】
★商品がお手元まで届きましたら、すぐに開封して中身をご確認ください。

【ご返品・交換をお受けできない場合】
★不良品以外の返品は受け付けておりません。予めご了承くださいませ。
★万一不良品がありましたら、商品到着から一週間以内にご連絡ください。それを過ぎますと不良品であっても返品交換を受け付けられませんのでご注意ください。
★ご連絡を頂けましたら、新品もしくは同等品と交換致します。在庫が無い場合はキャンセルとして承ります。
★不良品返品・交換の送料は当社負担で対応させていただきます。
★配送途中での破損等の事故がございましたらご連絡くださいませ。取り急ぎ新品もしくは同等品をご用意いたします。
※その際の対応は、運送会社さまより直接ご連絡する場合がございますので、予めご了承ください。
★商品画像について
お客様に解りやすい写真の提供を心掛けておりますが、パソコンの種類や環境、ディスプレイの解像度や明度によって、実際のお色と少々異なる場合があります。あらかじめご了承ください。

返品・交換についてのご連絡先
メールアドレス:info@dubontemps.net


■ ご注文の追加・キャンセル・変更について

★追加注文方法
 商品の発送前でしたら追加のご注文を承れますので、お気軽にご連絡下さいませ。
★キャンセルの方法
 ご注文内容のキャンセルはメールにてお受け致します。  必要事項をご記入頂きまして当店までご連絡ください。
  ★必要事項
1 表題:「注文のキャンセル」
2 ご注文者様のお名前
3 ご注文番号
4 キャンセル理由
メールアドレス:info@dubontemps.net
※商品出荷後のキャンセルは承れません。


■ 店舗について

当店はインターネット販売のみを行っております。
お問い合わせ、ご要望などはメールで24時間受け付けております。
■ご連絡先■
お花モチーフ&グリーン雑貨 du bon temps
メールアドレス:info@dubontemps.net
営業時間: 平日 9:00〜18:00 (土日祝日はお休み)
詳しくはトップページの営業カレンダーを参照してください。


■ 当店をご利用いただくにあたって

上記、ご利用案内を十分ご理解頂いた上で、ご注文をお願い致します。
ご不明な点はお気軽にお問い合わせくださいませ。

■お問い合わせ
メールアドレス:info@dubontemps.net


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